Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Andrej Gerassimov, Damenstraße 11, 79183 Waldkirch (nachfolgend „Anbieter" oder „Gerasymov Umzug") und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde") über Umzugsleistungen, Möbelmontage, Entrümpelung, Transport- und damit verbundene Dienstleistungen.

2. Vertragsabschluss

Angebote des Anbieters sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung des Anbieters – auch per WhatsApp, E-Mail oder Telefon – zustande. Festpreise gelten nur, wenn sie als solche schriftlich ausgewiesen wurden und sich der vom Kunden mitgeteilte Umfang nicht ändert.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der Leistung ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Zusatzleistungen, die während der Durchführung auf Wunsch des Kunden oder aufgrund unvollständiger / unrichtiger Angaben erforderlich werden, werden nach Aufwand zu üblichen Stundensätzen zusätzlich berechnet.

4. Pflichten des Kunden

• Der Kunde sorgt dafür, dass das Umzugsgut zum vereinbarten Termin verlade- bzw. abholbereit ist.
• Erforderliche Halteverbotszonen, Genehmigungen und Zugänge (z. B. Aufzug, Treppenhaus) sind, sofern nicht ausdrücklich beauftragt, vom Kunden zu organisieren.
• Besonders wertvolle, zerbrechliche oder empfindliche Gegenstände (z. B. Bargeld, Schmuck, Wertpapiere, Datenträger) sind dem Anbieter vor Beginn der Arbeiten ausdrücklich anzuzeigen.
• Der Kunde stellt sicher, dass elektrische Geräte (z. B. Waschmaschinen) ordnungsgemäß für den Transport vorbereitet sind, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die im Angebot genannten Preise. Soweit nicht anders vereinbart, sind die Leistungen unmittelbar nach Erbringung in bar, per Überweisung oder per gängigem digitalen Zahlungsweg ohne Abzug zu zahlen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

6. Termine, Verschiebungen und Stornierung

Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. Bei einer Stornierung oder Verschiebung durch den Kunden kann der Anbieter folgende Pauschalen berechnen, sofern kein höherer Schaden nachgewiesen wird:

• bis 7 Tage vor dem Termin: kostenfrei
• 6 – 3 Tage vor dem Termin: 25 % des Auftragswertes
• 2 – 1 Tag vor dem Termin: 50 % des Auftragswertes
• am Termintag: 80 % des Auftragswertes

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist.

7. Haftung

Der Anbieter haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (§§ 451 ff. HGB sowie für Umzugsverträge insbesondere § 451e HGB). Die Haftung ist auf 620 EUR je Kubikmeter Laderaum, der zur Erfüllung des Vertrages benötigt wird, beschränkt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Für nicht angezeigte besonders wertvolle Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

Schäden sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung schriftlich anzuzeigen. Äußerlich erkennbare Schäden sind bereits bei Übergabe zu reklamieren.

8. Höhere Gewalt

Wird die Durchführung des Auftrages durch höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Verkehrssperrungen, behördliche Anordnungen, Pandemien) erheblich erschwert oder unmöglich gemacht, so ist der Anbieter berechtigt, den Termin zu verschieben. Mehrkosten, die hierdurch entstehen, trägt der Kunde nur, soweit sie nicht vom Anbieter zu vertreten sind.

9. Datenschutz

Die im Rahmen der Auftragsabwicklung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertrages verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026